บริการยืม-คืน/จ่าย-รับ

สรุป งานบริการยืม-คืน/จ่าย-รับ (18/06/54)

งานบริการยืม-คืน/จ่้าย-รับ 

บทบาทหน้าที่ของบริการยืม-คืน 

1. การควมคุมบริการยืม-คืน 

    บริการยืมคืนเป็นบริการพื้นฐาน ที่ต้องมีในห้องสมุดสมัยใหม่ ได้แก่ ผู้ใช้ทุกคนสามารถเข้าถึง สารสนเทศได้ และสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลทางสารสนเทศได้อย่างเท่าเทียม

   2. ประชาสัมพันธ์ห้องสมุด
     เป็นจุดบริการแรกของห้องสมุดที่ผู้ใช้เข้ามาแล้วจะเจอ ซึ่งจะได้ความประทับใจจากความช่วยเหลือและบริการที่ดีที่ผู้ใช้ได้รับ สิ่งเหล่านี้จะมีผลต่อทัศนคติของผู้ใช้ ซึ่งบริการนี้เป็นสิ่งที่ตัดสินคุณภาพของการบริการของห้องสมุด
     
   การจัดการของห้องสมุด

1. ห้องสมุดขนาดเล็ก
2. ห้องสมุดขนาดกลาง
3. ห้องสมุดขนาดใหญ่

   ความรู้และทักษะที่ต้องการ

1. มีใจในการรักบริการ มีความอดทนสูง
2. มีวามรู้เกี่ยวกับทรัพยากรที่มีให้บริการ
3. มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์ ฐานข้อมูล OPAC
4. มีไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
5. มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี

   งานที่เกี่ยวข้อง 

• งานยืม และงานคืน
• ระบบงานยืมคืนอัตโนมัติ

การยืมและการคืน (Check-In and Check out)

1. บริการยืมคืนทรัพยากรห้องสมุดประเภทต่างๆ ได้แก่ หนังสือ หนังสือสำรอง ทรัพยากรสารสนเทศประเภทต่างๆ
2. กำหนดระยะเวลาในการยืมคืน
3. ปรับสิ่งพิมพ์ที่เกินกำหนดส่ง/เสียหาย กำหนดอัตราปรับ และออกใบเสร็จรับเงิน
4. บริการตอบคำถามชี้แนะสารนิเทศแก่้ผู้ใช้ภายในห้องสมุด
5. บริการยืมคืนระหว่างห้องสมุด

ระบบงานยืมคืนอัตโนมัติ

1. การพัฒนาขึ้นเอง (In-house Development)
2. ยืมและนำมาดัดแปลงเพื่อความเหมาะสมกับห้องสมุดหน่วยนั้น
3. ใช้โปรแกรมสำเร็จรูป

เทคโนโลยีที่มีการนำมาใช้ในบริการยืมคืน

1. เทคโนโลยีรหัสแถบ (Barcode)
2. คิวอาร์โค้ด
3. เทคโนโลยีอาร์เอฟไอดี (Frequency Idendify)